Buchungsbedingungen

Anfragen und Reservierungen werden per E-Mail, unseren Webseiten, Online-Buchung, Telefon oder persönlich an der Hotelrezeption entgegengenommen.
Wir bitten um eine Anzahlung von 30% der gesamten bestellten Leistung. Die Anzahlung sollte spätestens 3 Werktage nach Rückbestätigung des Kunden auf unserem Konto eingegangen sein.

Erst wenn die Anzahlung eingegangen ist, betrachten wir die Reservierung als gültig.
Die Vorauszahlungen können ONLINE/PER KREDITKARTE oder OFFLINE per Banküberweisung und persönlich an der Hotelrezeption erfolgen.
Die Schlussabrechnung erfolgt vor Abreise an der Hotelrezeption.
Die angegebenen Preise sind informativ und das Hotel behält sich das Recht vor, Änderungen vorzunehmen. Die Änderung der Reservierung ist nur schriftlich möglich.

Das Hotel behält sich das Recht vor, die Reservierung bis zu 45 Tage vor der Ankunft zu stornieren. In diesem Fall hat der Gast das Recht auf 30% Rabatt für den Aufenthalt im Hotel für den nächsten verfügbaren Zeitraum, der für Hotel und Gast günstig ist.
Für weitere Informationen steht Ihnen die Verkaufsabteilung des Hotels zur Verfügung: Telefon +385 21 572 768, E-Mail: hotel@martinis-marchi.com

Stornierungsbedingungen und Rückerstattung

- Bis 45 Tage vor dem Check-in-Datum wird eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung genehmigt.

- Von 45 Tagen bis 14 Tage vor dem Check-in-Datum wird die Anzahlung von 30 % nicht zurückerstattet.

Eine Stornierung innerhalb eines Zeitraums von Tagen vor dem Check-in-Datum wird als Nichterscheinen gehandelt und der Gesamtpreis für den reservierten Zeitraum wird in Rechnung gestellt, wenn das Hotel die bestellten Suiten und Zusatzleistungen zu den gleichen Bedingungen nicht in so kurzer Zeit verkaufen kann, die Ausnahmen sind Krankheit oder Vis major
Die Reservierung ist ab dem Datum der Vorauszahlung gültig und die Reservierung wird bis um 24:00 Uhr am Tag der Ankunft im Hotel erhalten.